Respuestas de preguntas frequentes
´Última actualización — Enero 21, 2023 — V6
¿Qué es DOC?
¿Cómo me inscribo como Médico en DOC?
¿Qué se puede recetar en DOC?
¿Cómo contacto a mi Paciente por DOC?
¿Cómo me contacta mi Paciente por DOC?
¿Qué tipo de consultas pueden hacer los Pacientes por DOC?
¿Cuándo puedo usar DOC?
¿Si no estoy en línea cuando me busca un paciente, ¿me llega su mensaje para vernos por DOC?
¿Cómo me coloco como “disponible” en DOC?
¿Cómo saben mis pacientes que estoy “disponible” en DOC”
¿Le puedo decir a mi paciente que se registre en DOC?
¿Qué tarifa debo colocar?
¿Cuánto tiempo de consulta? ¿Mínimo o máximo de tiempo?
¿Cómo se concluye la consulta virtual en DOC?
¿El paciente tiene la obligación de compartir resultados de exámenes?
¿Puedo no cobrarle a mi paciente por una consulta de seguimiento a través de DOC?
¿Qué debo hacer para enviar una receta médica?
¿Cómo le indico a mi Paciente que debe hacerse exámenes de laboratorio?
¿Cuáles especialidades de médicos se pueden incluir en DOC?
¿Debemos mi Paciente y yo tener cámara?
¿Necesito audio?
¿Cuándo se le realiza el cobro a la tarjeta de mi Paciente?
¿Cómo recibo el dinero de DOC?
¿Me pueden llamar mis pacientes?
¿Puedo contactar a mi paciente por DOC?
¿Me pueden contactar los pacientes 24/7?
¿Me pueden contactar los Pacientes desde cualquier lugar, de vacaciones, etc.?
¿Cómo hago para acceder el historial e información personal de mi paciente?
¿Me pueden contactar pacientes de otro país?
Privacidad
Emergencias
¿Pueden mis pacientes utilizar DOC para toda la familia?
Puntualidad
En caso de no llegar a la cita programada por DOC, ¿qué ocurre?
¿Pueden mis pacientes agendar una cita?
¿Cómo me contactan para una cita programada?
¿Podemos triangular la llamada?
¿Queda un respaldo de citas médicas?
¿Puedo obtener pacientes nuevos a través de DOC?
¿Puedo emitir factura desde doc?
Preguntas Adicionales
¿A quién contacto en caso de tener un reclamo?
¿Qué documento recibo para ver las Consultas Virtuales que he realizado?
¿Cómo me desinscribo de DOC?
¿Cuál es la tarifa mínima que puedo cobrar en DOC?
¿Puedo recetar varios productos para un solo diagnóstico?
¿Puede el Médico atender a dos pacientes al mismo tiempo?
¿Puede el Médico extender la reunión unos minutos?
¿A dónde puedo ir si tengo dudas adicionales?
¿Cómo integro el manejo del calendario con el que ya utilizo?
¿Puedo utilizar el calendario de DOC como calendario principal? ¿Tiene algún costo?
¿Cómo aprendo a utilizar el calendario de DOC?
¿En caso de tener problemas ligados a mi navegador, que hago?
¿Toda la información general que ingrese a DOC está disponible para el Paciente?